PCのユーザーが思うようにならないことにしびれをきらしたマイクロソフトが、ろくでもないことを始めた。
Windows 10へのアップグレードで世界中で阿鼻叫喚といっても言い過ぎでないパニックが起きている。
これまでWindows ７やWindows 8を使用しているPCに対してWindows 10へのアップグレードを推奨するデータを送りつけてきた。それを受信するたびにアップグレード画面が表示される。特別考えることもなく、あるいはよく分からずにWindows 10にアップグレードしてしまった多くの人たちが、いろいろなことで困っている。
多少注意する人たちは、そんな画面が表示されたところで、アップグレードしないをクリックして終わっていた。ただ何度も送ってくるから、その度にアップグレードしないを選択する作業をしなければならない。それだけでもうっとうしいのに、今度は、流石にマイクロソフトとでも言おうか、勝手にWindows 10のダウンロードを始めるようにした。
性質の悪いことに、始まってしまったのに気が付いて、中断しても既にダウンロードしたコマンド？がレジストリを書き換えているのだろう、翌日電源を入れて、いつものようにPCを使おうとしたら、インターネットに接続できない状態になっていた。ちょっと面倒なというか心配な作業をして、システムをダウンロードが始まる前の状態に復旧した。
これが何度も起きた。家に火炎瓶を放り込まれたようなもので、放り込まれたら復旧する。復旧したら、また放り込まれた。また復旧して。勝手にダウンロードが始まるから、PCの電源を入れたままでは、おちおちトイレにも行けない。
Windows 10は最新のOSだから旧来のWindows 7やWindows 8よりいいんじゃないかと思う人がいるかもしれないが、Windows 8のユーザーならいざ知らず、Windows 7を使い続けてきている人たちには、Windows 10へのアップグレードは一般論としてお勧めできない。アップグレードにあわせてタッチスクリーンも買うのか？というバカな質問がでる。
世界中の多くの会社ではWindows 7のままで、Windows 10にアップグレードするのは非常に少ない。これほどまでマイクロソフトが勧誘しても法人も個人も合わせて、五十パーセント以上のユーザーはWindows 7で、Windows 10のユーザーは十七％に留まっている。十七パーセントの何割かは勝手にアップグレードされてイヤな思いをしているか、困っている。ちなみに、とても使う気はなれないWindows 8は十五パーセント。
Windows 7には豊富過ぎるほどのアプリケーションソフトウェアがそろっていて、意識することもなく使っていることが多い。
使っているアプリケーションソフトのドライバがWindows 10にも用意されているという保証はない。もしドライバがなければ、
Windows 10上でそのアプリケーションソフトは動かない－使えない。
Windows 10にアップグレードしたとたんに、よく動かなくなるアプリケーションソフトにインターネット関係のソフトウェアがあるらしい。Wi-Fiが使えないという苦情が相当でている。
また、使っているPCの状態によっては、電源が落ちるとうハードウェアに関係した障害を招くこともある。何度も経験してほとほとまいった。
Windows 10にアップグレードするかしないかは個人の自由だが、もしアップグレードは避けたいとお考えなら、下記のurlに入って、アップグレードを拒否するようPCを設定することをお勧めする。
Aka.ms/w10hus
ここにアップグレードを拒否する設定がステップ・バイ・ステップで書かれている。DOSプロンプト上でコマンドを使うので、不慣れな人には心配だろうが、手順通りやればいいだけで、たいした作業ではない。
マイクロソフトのホームページに顧客サポートの電話番号がある。0120-952-593。これはメッセージを聞かされているうちに回線を切られる。メッセージを残しても折り返しの電話はしてこない。メールで問い合わせても、返事はいつ来るのか分からない。
使える電話番号は、0120-542-244。忍耐強く担当者が出てくるのを待つしかないが、それでも使える。
Windows 10へのアップグレード後一ヶ月以内ならWindows 7へのダウングレードできる。ただし、Windows 7の初期状態(マイクロソフトの都合のいい設定)に戻ってしまうから、あれこれの設定をし直すことになりかねないリスクが伴う。たとえばウィルス対策ソフトウェアを再設定しないと動かない。カルペススキーではこれが起きた。
Private homepage “My commonsense” (http://mycommonsense.ninja-web.net/)にアップした拙稿に加筆、編集
〈記事出典コード〉サイトちきゅう座http://www.chikyuza.net/
〔opinion6132:160604〕
